Stevie Awards สำหรับการขายและการบริการลูกค้าเป็นรางวัลเกียรติยศสูงสุดของโลกสำหรับการบริการลูกค้า ศูนย์ติดต่อ การพัฒนาธุรกิจ และผู้เชี่ยวชาญด้านการขาย Stevie Awards จัดงานแปดโปรแกรมธุรกิจชั้นนำของโลก รวมถึงรางวัล American Business Awards® และ International Business Awards® อันทรงเกียรติผู้ชนะได้รับการประกาศในระหว่างงานกาล่าที่มีผู้เข้าร่วมกว่า 400 คนในลาสเวกัสเมื่อวันศุกร์ที่ 3มีนาคม
“Broadvoice มุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์ของลูกค้าที่เป็นไปตามวงจรชีวิตของลูกค้า
ไม่ใช่แค่วงจรการขาย” Herb Pyles ซีโอโอของ Broadvoice กล่าว “เรารู้สึกเป็นเกียรติที่ได้รับรางวัล Stevie Awards สำหรับโครงการ 90-Day Customer Success Program เราได้สนับสนุนลูกค้าหลายพันรายด้วยโปรแกรมนี้ เพื่อเตรียมความพร้อมสู่ความสำเร็จด้วยแพลตฟอร์ม b-hive UCaaS ที่ได้รับรางวัลของ Broadvoice”
โครงการความสำเร็จของลูกค้า Broadvoice 90 วัน ซึ่งนำโดยทีมงานมุ่งเน้นความสำเร็จของลูกค้าโดยเฉพาะ เริ่มขึ้นในเดือนสิงหาคม 2564 ลูกค้าทุกคนไม่ว่าจะมีขนาดเท่าใดจะได้รับมอบหมายให้ผู้เชี่ยวชาญด้านการปฐมนิเทศเพื่อลดขั้นตอนการเรียนรู้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบได้รับการตั้งค่าอย่างถูกต้อง และช่วยให้ลูกค้ายอมรับและเข้าใจฟังก์ชันการทำงานเต็มรูปแบบของแพลตฟอร์ม ลูกค้ากว่า 3,000 รายลงทะเบียนและจบการศึกษาจากโปรแกรม โดยไม่มีลูกค้ารายใดเลือกที่จะไม่เข้าร่วม นับตั้งแต่เปิดตัวโปรแกรม Broadvoice ได้รับคะแนน CSAT
ระดับแนวหน้าของอุตสาหกรรมที่ 92 เปอร์เซ็นต์ และบันทึกการโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าลดลง
15 เปอร์เซ็นต์ และการโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคลดลง 10 เปอร์เซ็นต์ผู้ชนะได้รับการตัดสินโดยใช้คะแนนเฉลี่ยของมืออาชีพกว่า 170 คนทั่วโลกจากคณะกรรมการตัดสินเฉพาะเจ็ดท่าน ผลงานที่เข้าร่วมในหมวดหมู่ความสำเร็จด้านการบริการลูกค้าและศูนย์การติดต่อมากกว่า 90 รายการ หมวดหมู่ความสำเร็จด้านการขายและการพัฒนาธุรกิจ 60 รายการ และหมวดหมู่ที่รู้จักผลิตภัณฑ์และบริการใหม่
ผู้ให้บริการโซลูชันและองค์กร และการตอบสนองของบุคคลต่อการแพร่ระบาดของ COVID-19 ได้รับการพิจารณา Maggie Millerประธาน Stevie Awards กล่าวว่า
“การเสนอชื่อที่เราได้รับสำหรับการแข่งขันในปี 2023 แสดงให้เห็นว่าการพัฒนาธุรกิจ การบริการลูกค้า และผู้เชี่ยวชาญด้านการขายทั่วโลก ในทุกองค์กร ได้สร้างสรรค์นวัตกรรม เติบโต และตอบสนองความคาดหวังของลูกค้าอย่างต่อเนื่อง” “คณะกรรมการได้ยกย่องและให้รางวัลในความสำเร็จของพวกเขา และเราจะร่วมกับพวกเขาในการปรบมือให้กับผู้ชนะในปีนี้สำหรับความสำเร็จอย่างต่อเนื่องของพวกเขา”
credit: coachfactorysoutletstoreonline.net
jerrydj.net
professionalsearch.net
viktorgomez.net
sysdevworld.com
mishkanstore.org
rebooty.net
themooseandpussy.com
rozanostocka.net
pirkkalantaideyhdistys.com
